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不协调 编辑
当两种不调和的认知或行动存在时个体感到不舒服或紧张的状态
不协调（incompatibility），亦称“失调”，是指当两种不调和的认知或行动存在时，个体感到不舒服或紧张的状态。个体在处于不协调的情况下，会被驱使减轻或消除这种由于认知冲突导致的内心不自在的状态。消除不协调的方法主要有：（1） 改变行为，使其对行为的认知符合态度的认知；（2） 改变态度，使其符合行为；（3） 引进新的认知元素，改变不协调状况。
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