全球通 编辑

中国移动通信品牌

全球通全球通

“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌。

2011年5月17日,中国移动宣布全国统一下调全球通套餐资费,实现客户在全国范围内长途、市话、漫游主叫通话资费标准的统一,并对被叫通话全部免费。

基本信息

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中文名:全球通

外文名:GoTone

所属公司 :中国移动

品牌介绍

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背景

“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌,品牌核心理念是“我能”。

从1994年在福建省率先开通国内第一个GSM数字移动电话,全球通已拥有139、138、137、136、135、134六个网号。“全球通”网络已在全国所有地(市)和99%以上的县(市)实现了全覆盖,与世界五大洲176个国家和地区开通了国际漫游。

服务

全球通承载众多数据和语音业务,其中包括多媒体彩信、E动互联、手机证券、随E行、国际漫游、139邮箱、手机银行、手机上网、短消息、双频网、亲情号码、秘书服务、来电显示等。客户还可通过“全球通”享受上网冲浪、收发邮件、在线理财、位置信息等服务。

发展历史

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全球通已拥有134(0-8)、135、136、137、138、139、147、150、151、152、157、158、159、182、183、187、188十六个号码段。截至2010年8月,中国移动网络已经100%覆盖全国县(市),客户总数近5.64亿户,其中3G终端TD累计用户总数达到了1341.9万户,与228个国家和地区的326个运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务,与152个国家和地区的173个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务。

开通范围

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国际1区

新加坡,塞浦路斯,巴林,突尼斯

国际2区

越南,孟加拉,韩国,日本,伊朗,希腊,克里特岛,加纳,尼日利亚,南非,塞拉利昂,莫桑比克,关岛,塞班岛

国际3区

泰国,老挝,阿曼,也门,柬埔寨,马尔代夫,巴基斯坦,法国,荷兰,挪威,斯雅尔巴群岛,罗弗敦群岛,西奥仑群岛,马耳他,乌拉圭,斐济,加拿大,美国,美属维尔京岛,波多黎各,格林纳丁斯群岛,夏威夷,新西兰,埃及,德国, 巴基斯坦(Paktel)

国际4区

奥地利,尼泊尔,沙特,阿联酋,约旦,黎巴嫩,芬兰,斯洛伐克,罗马尼亚,卢森堡,艾伦岛(奥兰岛),苏丹,乌干达,卢旺达,伊拉克,尼日尔奥地利MOBILKOM (A1),奥地利T-Mobile(T-Mobile)

国际5区

英国,匈牙利,西班牙,澳大利亚,阿富汗,叙利亚,卡塔尔,马恩岛,格鲁吉亚,西佛里西亚群岛,南贝佛兰岛,摩纳哥,圣马利诺,科西嘉岛,爱奥尼亚,伯罗奔尼撒,瑞典,哥特兰岛,厄兰岛,伊比沙岛,梅诺卡岛,马略卡岛,福门特拉,加那利群岛,美(梅)利利亚,卡那利群岛,切乌塔,卡夫雷拉岛,郝布里底群岛,设得兰群岛,奥克尼群岛,安道尔,保加利亚,马拉维,塞舌尔,玻利维亚,哥伦比亚,巴拉圭,牙买加,圣基茨和尼维斯,安圭拉,巴巴多斯,百慕大,开曼群岛,多米尼加,格林纳达,圣卢西亚,圣文森特,安提瓜岛,巴布达,毛里求斯,坦桑尼亚,塞内加尔,特克斯和凯克斯群岛,海地,特立尼达,利比里亚优惠网络资费 4.99 5.99 12.99 12.99 1.99 2.04 2.89 免费 0.05 英国Vodafone (Vodafone),英国Orange(Orange),英国T-mobile (one2one),匈牙利VODAFONE (Vodafone),匈牙利MAGYAR TELEKON Plc (WESTEL 900),西班牙VODAFONE SPAIN (E AIRTEL或E VODAFONE),西班牙ORANGE,澳大利亚Vodafone AUSTRALIA (VODAFONE)

国际6区

意大利,丹麦,瑞士,波兰,葡萄牙,科威特,列支敦士登,亚述尔群岛,马德拉群岛,圣港岛,马其顿,拉脱维亚,克罗地亚,冰岛,摩尔多瓦,法罗群岛,措辛厄岛,波恩荷尔摩岛,梵蒂冈,西西里岛,撒丁岛,法罗群岛,泽西岛,苏里南,巴西,智利,纳米比亚,多哥,危地马拉,基克拉泽,丹麦朗厄兰岛优惠网络资费 4.99 5.99 12.99 12.99 1.99 2.04 2.89 免费 0.05 意大利VODAFONE ITALY (OMNITEL),意大利Wind (I WIND),丹麦Tele Danmark (TDC),丹麦TELIA MOBILE (Orange),瑞士Orange (Orange),波兰PTK Centertel (Orange),葡萄牙Vodafone PORTUGA (VODAFONE),葡萄牙OPTIMUS (Optimus)

国际7区

马来西亚,印度,刚果民主共和国,冈比亚,刚果,委内瑞拉,塔西提岛,墨西哥,斯图尔特岛,阿鲁巴

国际8区

菲律宾,阿尔巴尼亚,比利时,爱尔兰,土耳其,以色列,约旦河西岸,文莱,巴勒斯坦,哈萨克斯坦,塔吉克斯坦,波黑,直布罗陀,爱沙尼亚,海峡群岛,阿根廷,博茨瓦纳,秘鲁,摩洛哥,马达加斯加,多米尼加共和国,萨尔瓦多,阿尔及利亚,埃塞俄比亚,留尼汪,北爱尔兰 , 菲律宾GLOBE TELECOM(Globe),阿尔巴尼亚VODAFONE(VODAFONE),比利时BASE (BASE;Orange),爱尔兰Vodafone IRELAND (Eircell) ,爱沙尼亚Elisa,阿根廷TELCOM PERSONAL

国际9区

吉尔吉斯斯坦,立陶宛,科索沃,斯里兰卡,印尼,乌克兰,斯洛文尼亚,布基纳法索,厄瓜多尔,圭亚那,马里,伯里兹,古巴,科特迪瓦,瓜德罗普岛,马提尼岛,赞比亚,亚美尼亚,帕劳岛,安哥拉

国际10区

捷克,蒙古,俄罗斯,法属圭亚那,肯尼亚,喀麦隆,巴拿马捷克Radio Mobil (T-Mobile),捷克Vodafone,俄罗斯NCC

国际11区

土库曼斯坦,阿塞拜疆,黑山,津巴布韦,赤道几内亚,加蓬

国际12区

乌兹别克斯坦,白俄罗斯,塞尔维亚,巴哈马,贝宁,尼加拉瓜,乍得乌兹别克斯坦

套餐介绍

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中国移动在全国范围内推广全球通4G套餐,各地根据实际情况适当调整,但不得低于全国统一标准。

全球通2014版上网套餐

套餐月使用费

套餐内容

套餐外资费

通话分钟数

被叫免费范围

数据流量

58元

国内50分钟

全国

500M

国内0.25元/分钟,流量同下

88元

国内200分钟

700M

国内0.19元/分钟

超出套餐部分流量0.29元/MB(套外流量费用达到60元后,停止收费,客户可免费使用套餐外流量至1GB,赠送流量使用完毕后,按照上述规则以此类推收费)。

128元

国内420分钟

1G

158元

国内510分钟

2G

188元

国内600分钟

2.5G

288元

国内1000分钟

3.5G

388元

国内1400分钟

6G

588元

国内2200分钟

10G

888元

国内3600分钟

20G

全球通2014版商旅套餐

套餐月使用费

套餐内容

套餐外资费

通话分钟数

被叫免费范围

数据流量

58元

国内150分钟

全国

150M

国内0.25元/分钟,流量同下

88元

国内350分钟

300M

国内0.19元/分钟

超出套餐部分流量0.29元/MB(套外流量费用达到60元后,停止收费,客户可免费使用套餐外流量至1GB,赠送流量使用完毕后,按照上述规则以此类推收费)。

128元

国内650分钟

600M

158元

国内900分钟

188元

国内1200分钟

288元

国内1900分钟

2G

388元

国内2600分钟

588元

国内4000分钟

6G

888元

国内6000分钟

全球通2014版飞享套餐

套餐月使用费

套餐内容

套餐外资费

通话分钟数

被叫免费范围

数据流量

58元

国内50分钟

全国

500M

国内0.25元/分钟

88元

国内200分钟

700M

国内0.19元/分钟

超出套餐部分流量0.29元/MB(套外流量费用达到60元后,停止收费,客户可免费使用套餐外流量至1GB,赠送流量使用完毕后,按照上述规则以此类推收费)。

138元

国内500分钟

1G

158元

国内500分钟

2G

238元

国内1000分钟

2G

268元

国内1000分钟

3G

338元

国内2000分钟

3G

588元

国内4000分钟

6G

通用流量包

流量月套餐 30元包500M 40元包700M 50元包1G 70元包2G 100元包3G 130元包4G 180元包6G 280元包11G

流量季度套餐 30元包210M 60元包450M 90元包1500M 自生效之日起90天有效

流量半年套餐60元包420M 120元包900M 180元包3000M 自生效之日起90天有效

流量安心包 10元包100M,每月最多叠加20次

有关全球通服务级别说明

自2015年起,全球通不在设立独立的服务级别,采用全网统一的积分评定模式。详情请咨询当地10086。

积分计划

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中国移动积分计划包括全球通积分计划、动感地带M计划及神州行积分计划三部分,合称为“中国移动积分计划”。为表述方便,如无特别标注一律统称为“积分计划” 或“积分”。

1、全球通积分计划:面向全球通客户的积分回馈称为“全球通积分计划”。

2、动感地带M计划:面向动感地带客户的积分回馈称为“动感地带M计划”,动感地带客户的积分简称为“M值”。

3、神州行积分计划:面向神州行客户的积分回馈称为“神州行积分计划”。

全球通和神州行客户的积分简称为“积分”。

【积分计划相关规则】

1、客户范围:中国移动积分计划面向全球通、动感地带和神州行客户。

2、积分组成:中国移动客户的积分主要由品牌积分、营销积分、业务积分等三类积分组成,其中品牌积分由消费积分和奖励积分组成。

(1)消费积分:消费积分是指按当月客户话费账单中的“费用合计”计算的积分。消费一元积一分。当月消费积分累计称为“月消费积分”,当年各月消费积分累计称为“年消费积分”,所有消费积分累计称为“总消费积分”。其中“年消费积分”将作为客户的VIP等级(全球通钻卡、金卡、银卡)评定标准。

(2)奖励积分:奖励积分是指在当月客户消费积分之外,为实施维系客户、提高忠诚度的活动而每月赠送给客户的积分。主要包括品牌奖励积分、网龄奖励积分。各部分奖励积分计算规则如下:

♦ 品牌奖励积分:是指面向全球通客户进行的专项奖励积分。

等级

回馈原则

全球通钻石卡

200% (1消费积分赠送2分)

全球通金卡

180% (1消费积分赠送1.8分)

全球通银卡

150% (1消费积分赠送1.5分)

全球通普卡

120% (1消费积分赠送1.2分)

♦ 网龄奖励积分:是指所有品牌的客户,自入网日开始,根据连续在网时长而获得的奖励积分。

客户连续在网时长

奖励积分

第1年(第 01个月至第12个月)

不赠送

第2年(第 13个月至第24个月)

10% (1消费积分赠送0.1分)

第3年-第5年(第 25个月至第60个月)

20% (1消费积分赠送0.2分)

第5年(第 61个月及以上)

30% (1消费积分赠送0.3分)

说明:①入网当月即为第一个月;②在以上积分计算过程中,不足一分的数值向上取整。

3、 积分兑换资格:

全球通客户和动感地带客户只要入网就开通积分功能,就可积累积分、兑换积分、参加积分相关活动等,无需特别申请。

神州行客户自2012年1月1日起进行实名信息确认后即可开通积分功能,可获得积分累计及兑换资格。

客户兑换时,已经兑换的积分称为“已兑换积分”,兑换剩余的积分称为“可兑换积分”。

4、 积分有效期:自2011年起取消积分“三年滚动清零”规则。

5、 积分业务相关处理原则

(1)本地业务

过户:用户办理过户后,原账户中的积分均转入新客户账户中。

换号:您办理更改手机号码后,原号码的积分均转入您新号码对应的账户中。

停机(含强制停机、欠费停机、申请停机和高额停机、半停)或者预约销户:积分账户冻结,您不能进行兑换。

开机、取消预约销户:积分账户解除冻结,您可重新参与积分兑换业务。

正式销户、欠费销户:在销户前您可以用剩余积分兑换相应礼品;若您未兑换,则销户后积分账户余额清零。

销户重开(重新入网):包括正式销户和欠费销户,销户后积分余额清零。您重新开户后,积分重新开始计算。

品牌互转:您转品牌后原积分保留,当月积分按当期出账时品牌为准计算。

(2)跨区入网:您可将原号码积分、入网时间、VIP等级等信息转到新入网的本地新号码。具体要求如下:

① 您跨区入网时,积分按原归属地的积分结构1:1自动转移。

② 您跨区入网时,需将原归属地的入网时间转移至新入网地新号码,以便您在新入网地能按总网龄获得网龄奖励积分。

③若您的原归属地品牌与新入网品牌不一致,也可提供跨区入网服务,转移您的积分和入网时间。您的新增积分按转品牌后的标准进行计算。

④ 积分转移规则:转移您原手机账户中的总消费积分、年消费积分、总已兑换积分、可兑换积分、积分结构详情至新归属地手机账户中。

⑤ 全球通客户VIP等级转移后当年级别不变,即不根据新归属地的VIP等级标准重新评定,次年根据新归属地的条件审核您的VIP等级。

敬请注意:

中国积分计划作为中国移动整体客户回报计划中的一部分,将随着市场的发展和客户需求的变化做不定期的调整和优化,敬请关注。

欲了解更多中国移动积分计划的规则请咨询当地10086。中国移动通信有限公司拥有中国移动积分计划的最终解释权。

资费下调

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中国移动2011年5月17日宣布,从即日起将在全国统一下调全球通套餐资费,实现客户在全国范围内长途、市话、漫游主叫通话资费标准的统一,并对被叫通话全部免费。

中国移动宣布,从5月17日起在全国范围推出全球通上网套餐、商旅套餐,部分地方还将推出全球通本地套餐。按照新的方案计划,中国移动全球通用户将首次实现在全国范围内长途、市话、漫游主叫资费统一,平均通话费价格降幅达到15%以上,国内漫游降幅高达51%。北京移动表示,正在积极部署中。

此次新推出的上网套餐有3档,商旅套餐则有9档,两种套餐的最低档位的都是58元套餐。针对手机上网越来越普遍,新的套餐均增加了数据流量。其中,上网套餐是中国移动第一次推出的专门上网套餐,针对爱用手机上网的用户,后者适合商旅用户,也都增加了30M流量。

以商旅套餐为例,58元套餐包括150分钟国内主叫、30M流量,超出套餐时限在国内打电话每分钟0.25元,全国被叫免费。而此前全球通普通的58元套餐在漫游地打电话每分钟0.39元,在漫游地接电话每分钟0.4元。在基本通话费以外,中国移动此次针对全球通用户还推出了可供选择的专享数据包,称相比同类产品的标准资费普遍降低了40%。

此前中国联通和中国电信已经率先推出长市漫合一的资费方案,实现全国免费接听电话。其中中国联通的3G资费和上网资费率先实行全国一个价,3G资费最低档位是46元套餐。而电信的新乐享3G套餐最低档位是49元套餐。

本次新推出的全球通资费方案实现被叫通话全部免费;套餐内平均通话价格降幅达到15%以上;套餐外的主叫通话价格平均降低了35%以上;漫游资费标准也从原来的0.39元/分钟降至当前的最低0.19元/分钟,降幅高达51%。

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