个性化推荐系统是互联网和电子商务发展的产物，它是建立在海量数据挖掘基础上的一种高级商务智能平台，向顾客提供个性化的信息服务和决策支持。近年来已经出现了许多非常成功的大型推荐系统实例，与此同时，个性化推荐系统也逐渐成为学术界的研究热点之一。

中文名：个性化推荐系统

外文名：Recommendation System

类型：推荐系统

1995年3月，卡耐基.梅隆大学的Robert Armstrong等人在美国人工智能协会上提出了个性化导航系统Web Watcher; 斯坦福大学的Marko Balabanovic等人在同一会议上推出了个性化推荐系统LIRA；

1995年8月，麻省理工学院的Henry Lieberman在国际人工智能联合大会（IJCAI）上提出了个性化导航智能体Litizia；

1996年， Yahoo 推出了个性化入口My Yahoo；

1997年，AT&T实验室提出了基于协同过滤的个性化推荐系统PHOAKS和Referral Web;

1999年，德国Dresden技术大学的Tanja Joerding实现了个性化电子商务原型系统TELLIM；

2000年，NEC研究院的Kurt等人为搜索引擎CiteSeer增加了个性化推荐功能；

2001年，纽约大学的Gediminas Adoavicius和Alexander Tuzhilin实现了个性化电子商务网站的用户建模系统1：1Pro；

2001年，IBM公司在其电子商务平台Websphere中增加了个性化功能，以便商家开发个性化电子商务网站；

2003年，Google开创了AdWards盈利模式，通过用户搜索的关键词来提供相关的广告。AdWords的点击率很高，是Google广告收入的主要来源。2007年3月开始，Google为AdWords添加了个性化元素。不仅仅关注单次搜索的关键词，而是对用户近期的搜索历史进行记录和分析，据此了解用户的喜好和需求，更为精确地呈现相关的广告内容。

2007年，雅虎推出了SmartAds广告方案。雅虎掌握了海量的用户信息，如用户的性别、年龄、收入水平、地理位置以及生活方式等，再加上对用户搜索、浏览行为的记录，使得雅虎可以为用户呈现个性化的横幅广告。

2009年，Overstock（美国著名的网上零售商）开始运用ChoiceStream公司制作的个性化横幅广告方案，在一些高流量的网站上投放产品广告。 Overstock在运行这项个性化横幅广告的初期就取得了惊人的成果，公司称：“广告的点击率是以前的两倍，伴随而来的销售增长也高达20%至30%。”

2009年7月，国内首个个性化推荐系统科研团队北京百分点信息科技有限公司成立，该团队专注于个性化推荐、推荐引擎技术与解决方案，在其个性化推荐引擎技术与数据平台上汇集了国内外百余家知名电子商务网站与资讯类网站，并通过这些B2C网站每天为数以千万计的消费者提供实时智能的商品推荐。

2011年8月，纽约大学个性化推荐系统团队在杭州成立载言网络科技有限公司，在传统协同滤波推荐引擎基础上加入用户社交信息和用户的隐性反馈信息，包括网页停留时间、产品页浏览次数，鼠标滑动，链接点击等行为，辅助推荐，提出了迄今为止最为精准的基于社交网络的推荐算法。团队专注于电商领域个性化推荐服务以及商品推荐服务社区——e推荐。

2011年9月，百度世界大会2011上，李彦宏将推荐引擎与云计算、搜索引擎并列为未来互联网重要战略规划以及发展方向。百度新首页将逐步实现个性化，智能地推荐出用户喜欢的网站和经常使用的APP。

个性化推荐系统的基本框架如下：

百分点个性化推荐系统框架

基于云计算的个性化推荐平台。消除数据孤岛，建立基于用户全网兴趣偏好轨迹的精准云计算分析模型，打通用户在多个网站的兴趣偏好，形成成用户行为偏好大数据中心。

多种智能算法库。基于多维度的数据挖掘、统计分析，进行算法模型的建立和调优。综合利用基于内容、基于用户行为和基于社交关系网络的多种算法，为用户推荐其喜欢的商品、服务或内容。

随着推荐技术的研究和发展，其应用领域也越来越多。例如，新闻推荐、商务推荐、娱乐推荐、学习推荐、生活推荐、决策支持等。推荐方法的创新性、实用性、实时性、简单性也越来越强。例如，上下文感知推荐、移动应用推荐、从服务推荐到应用推荐。下面分别分析几种技术的特点及应用案例。

(一)新闻推荐

新闻推荐，包括传统新闻、博客、微博、RSS等新闻内容的推荐，一般有三个特点。

(1)新闻的item时效性很强，更新速度快。

(2)新闻领域里的用户更容易受流行和热门的item影响。

(3)新闻领域推荐的另一个特点是新闻的展现问题。

(二)电子商务推荐

电子商务推荐算法可能会面临各种难题，例如：①大型零售商有海量的数据，以千万计的顾客，以及数以百万计的登记在册的商品；②实时反馈需求，在半秒之内，还要产生高质量的推荐；③新顾客的信息有限，只能以少量购买或产品评级为基础；④老顾客信息丰富，以大量的购买和评级为基础；⑤顾客数据不稳定，每次的兴趣和关注内容差别较大，算法必须对新的需求及时响应。

解决电子商务推荐问题通常有三个途径：协同过滤；聚类模型；基于搜索的方法。

(三)娱乐推荐

音乐推荐系统的目标是基于用户的音乐口味向终端用户推送喜欢和可能喜欢但不了解的音乐。而音乐口味和音乐的参数设定是受着用户群特征和用户个性特征等不确定因素影响。例如年龄、性别、职业、音乐受教育程度等的分析是能帮助提升音乐推荐的准确度。部分因素可以通过使用类似FOAF的方法去获得。