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决策过程 编辑
决策过程是从提出问题、确定目标开始,经过方案选优、作出决策、交付实施为止的全部过程。这一过程强调了决策的实践意义,明确决策的目的在于执行,而执行又反过来检查决策是否正确、环境条件是否发生重大的变化,把决策看成是“决策——实施——再决策——再实施”的整个过程。所谓再决策就是追踪决策。即在实施过程中出现新问题以后,为修改原决策所作的决策。例如,原来第一步的决策目标是提高产量25%,但在探讨各种可行方案或者实施方案时,未能达到这样高的目标,不得不重新修改目标,降低为提高产量20%,重新挑选方案,再次决策。
2:确定目标
3:拟定备选方案
4:选择方案
5:执行方案
6:检查评价和反馈处理
决策制定过程包括8个阶段:
1、发现问题。这是决策所以被提出的根据,是决策的起点。
2、确定目标。目标一般应是可计量成果、可规定时限、可确定人员责任的。
3、确定价值准则。建立评价指标体系以作为对比选优的衡量尺度。
4、拟制方案。设计有价值的备选方案,寻找达到目标的途径。
5、分析评估。以价值准则为尺度对备选方案可能产生的结果进行评价和估量。
6、方案选优。比较备选方案的利弊得失,择一而确定为决策方案。
7、试验实证。正式实施前,在小范围内或就其关键部分进行试点或试验,以验证其运行的可靠性。如不可靠,则对上述各步骤进行反馈,择其失误的步骤进行修正。
8、普遍实施。实施经过验证的决策方案,还应加强调查研究和反馈工作,实施跟踪决策。
(1)提议——就资源使用和结构提出建议;
(2)审批——选择要执行的决策提案;
(3)执行——执行所批准的决策;
(4)监督——考核决策者的绩效和兑现奖励。
由于决策的提出和执行一般分配给同一审批人,我们因此可以把这两项职能合并,称其为决策管理。
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