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空间语言 编辑
空间语言是借助空间的传播符号,即利用空间距离表达信息的一种方法。空间语言一般包括区域距离、空间位置和领域划分。在和别人交往时,由于关系的亲疏程度不同,我们和对方保持的距离是不同的。关系密切的人,彼此的距离较近,关系疏远的人,双方保持的距离也相对较远。这是因为,每个人都有一个空间范围圈,这个空间范围圈就是他感到必须与他人保持的间隔距离。
另一方面,人际关系的亲疏也影响双方距离的远近,或者说距离的不同会表示出关系的不同。如一位老师对三个学生的态度不同,其距离也就不同。对受表扬的学业生距离最近,对表现一般的学生距离中等,对受批评的学业生离得较远。再如总经理与来访者之间的空间变化,可以表明他们各自的地位和之间的关系不同。来访者进门后,不再往前走,仅站在门口问候、试探,或说明来意。这表明此人地位较低,或与总经理的关系疏远。来访者进门后,如果朝总经理走几步,中途停下来说话。这个距离表明他地位中等,与总经理大体可以平起平坐,或关系较近。假如来访者进门后,径直走到办公桌前,正对着总经理说话,那么这就表明他的地位较高,或与总经理关系密切。总之,来访者深入总经理的领土的远近,深入速度的快慢,也就是说,他向总经理的个人空间如何发起挑战,这就表明了他的地位高低以及他与总经理的关系怎么样。
总之,空间的变化可以传达出各种信息,尤其和人际关系的远近与特点密切相关,所以我们要充分认识和利用空间语言,使其与自己的有声语言和体态语言相配合,相协调。这不仅是交际礼仪的需要,也是取得良好的交际效应的需要。
1963年美国人类学家霍尔在《近体行为的符号体系》一文中提出了“近体学”的概念,认为在人们沟通时互动双方的空间由近及远可以分为四个区域:
1.亲密区域
亲密区域(0~46厘米),又称为亲密空间。其语义为“亲切、热烈、亲密”,在这个距离内可以感受到对方的体热和气味,沟通更多依赖触摸觉。在通常情况下,只允许父母、夫妻、情侣或孩子进入这一范围。其中0~15厘米为近位亲密距离,常用于恋人和夫妻之间,表达亲密无间的感情色彩;16~46厘米为远位亲密距离,是父母与子女、兄弟、姐妹间的交往距离。
2.个人距离
个人距离(46~120厘米),又称为身体区域,其语义为“亲切、友好”。这种距离是朋友之间沟通的适当距离,如鸡尾酒会、友谊聚会或派对中的人际距离。其中46~75厘米为近位个人区域,在这一区域人们可以保持正常视觉沟通,又可以相互握手。陌生人进入这个距离会构成对别人的侵犯;76~120厘米为远位个人区域,熟人和陌生人都可以进去这一区域。
3.社交区域
社交区域(120~360)厘米,其语义为“严肃、庄重”。这种距离的沟通不带有任何个人情感色彩,用于正式的社交场合,如同陌生人交往、官员会谈、贸易谈判等。在这个距离内沟通需要提高谈话的音量,需要更充分的目光接触。如政府官员向下属传达指示、单位领导接待来访者等,都往往处于这一距离范围内,适合于社交活动和办公环境中处理业务等;210~360厘米为远位社交区域,适合于比较正式、庄重、严肃的社交活动,如谈判、会见客人、工作招聘时的面谈等。
4.公共区域
公共区域(360厘米以上),又称为大众界域,其语义为“自由、开放”。这是人们在较大的公共场所保持的距离,是一切人都可以自由出入的空间距离,常出现于大型报告会、演讲会、迎接旅客、小型活动等场合。
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